Privacybeleid van Rhapsody Bites
Bij Rhapsody Bites, gevestigd aan Abcovensedijk 11, 5051 PW Goirle, Nederland, hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze online platform bezoekt, een reservering maakt, of contact met ons opneemt.
1. Verzamelde gegevens
Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u onze diensten te kunnen aanbieden en onze online platform te verbeteren. Dit omvat:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, en eventueel dieetwensen of speciale verzoeken bij het maken van een reservering of het plannen van een privé-evenement.
- Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze online platform gebruikt, zoals bezochte pagina's, de duur van uw bezoek, en klikgedrag. Dit helpt ons de gebruikservaring te optimaliseren.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, en andere technische informatie die door uw apparaat wordt geleverd.
2. Hoe we uw gegevens gebruiken
De verzamelde gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Voor het leveren van onze diensten: Om uw reserveringen te verwerken, uw vragen te beantwoorden, en u te informeren over uw boeking of evenement.
- Voor communicatie: Om u updates te sturen over onze menukaart, live muziekoptredens, speciale evenementen, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Voor verbetering van onze online platform: Om inzichten te krijgen in hoe onze online platform wordt gebruikt, zodat we deze kunnen optimaliseren en de inhoud relevanter kunnen maken voor onze bezoekers.
- Voor beveiliging en fraudepreventie: Om de integriteit en veiligheid van onze diensten te waarborgen.
3. Delen van gegevens met derden
Rhapsody Bites deelt uw persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij:
- Met uw uitdrukkelijke toestemming: Voor specifieke doeleinden waarvoor u vooraf toestemming heeft gegeven.
- Voor het uitvoeren van diensten: Met dienstverleners die namens ons werken (bijv. reserveringssystemen), waarbij zij contractueel verplicht zijn uw privacy te beschermen.
- Wettelijke verplichting: Indien wij hiertoe wettelijk worden verplicht door een rechtbank of overheidsinstantie.
4. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, diefstal, verlies en misbruik. Dit omvat onder andere beveiligde servers en gegevensversleuteling waar nodig.
5. Uw rechten
Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
- Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden'): U kunt vragen om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist.
7. Wijzigingen in dit privacybeleid
Rhapsody Bites behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd aan te passen. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie op onze online platform. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
8. Contact opnemen
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:
Rhapsody Bites
Abcovensedijk 11
5051 PW Goirle
Nederland